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Meilleure connectivité

La crise de 2020 montre que R&M peut compter sur ses partenaires. Notre mission « Connectivity that matters » inclut également la chaîne d’approvisionnement. Nous avons toujours pu respecter les délais de livraison, même au plus fort de la pandémie.

3 MIN À LIRE

La chaîne d’approvisionnement de R&M

Dans un contexte d’économie mondialisée, tout confinement régional affecte gravement la chaîne d’approvisionnement. L’année 2020 en a apporté la preuve éclatante : la pandémie de COVID-19 a entraîné une pénurie de capacités de fret et des retards à tous les niveaux.

Le management de R&M a identifié ces risques très tôt. Nous avons dû repenser, en l’espace de quelques jours, nos modes de travail. En un temps record, les normes de sécurité ont été renforcées sur l’ensemble du réseau de production mondial de R&M. Nos processus ont été adaptés et les instructions des autorités mises en œuvre immédiatement.

Avec la santé de nos collaborateurs, la sécurité d’approvisionnement de nos clients est notre priorité absolue. La qualité dans le domaine des livraisons est l’un des points forts de R&M. Notre excellent réseau de contacts avec des fournisseurs et des transporteurs joue un rôle essentiel à cet égard. Ces relations partenariales sont d’autant plus précieuses en période de crise. En collaboration avec nos partenaires de longue date, nous avons réussi à assurer les livraisons pendant cette période particulière, et cela dans le monde entier.

Quels enseignements avons-nous tirés de la crise ?

La pression de la crise sanitaire a fait se séparer le bon grain de l’ivraie tout au long de la chaîne d’approvisionnement, révélant de nouveaux possibles.

En 2020, bon nombre d’entreprises ont pu constater, à leur grand étonnement, qu’il était possible de repousser les limites beaucoup plus loin qu’elles le pensaient au départ. Ce fut aussi le cas de R&M. Nous sommes parvenus à accroître sensiblement notre flexibilité tout en gardant la tête froide, et à adapter nos objectifs à court terme à la nouvelle situation. Notre modèle de gestion basé sur des principes et des structures de management agile a réussi le test de résistance.

Ce succès est notamment dû à l’engagement et à la résilience des collaboratrices et collaborateurs de notre entreprise. Sur nos sites, notre personnel a rapidement mis en œuvre les mesures requises. R&M est ainsi restée opérationnelle durant les différentes phases de la crise et l’approvisionnement des clients est assuré dans toutes les régions, dans les délais et en toute sécurité.

Chaque crise est une opportunité

Les crises offrent aussi des opportunités. En 2020, le secteur de la connectivité a connu un véritable essor. Des millions de personnes ont dû travailler à domicile du jour au lendemain, et beaucoup d’entre elles continueront à le faire à l’avenir. La demande de connexions Internet plus performantes met également le marché des télécoms à l’épreuve. Aujourd’hui, le haut débit n’est plus un luxe, mais il devient de plus en plus un besoin de base, auquel seule la fibre optique sera en mesure de répondre. La fibre jusqu’au domicile sera bientôt aussi importante que l’eau et l’électricité.

Chaîne d'approvisionnement R&MR&M et la pandémie

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